檢驗就診流程

檢驗科以全面滿足病人和臨床需求為服務(wù)宗旨，實行一組兩區(qū)同質(zhì)化管理模式。采血服務(wù)窗口設(shè)置叫號系統(tǒng)，合理分配患者，大大縮短了病人排隊候檢時間，滿足了老、急、孕、軍、童等患者優(yōu)先就醫(yī)需求?？剖乙M(jìn)HIS-LIS系統(tǒng)、“一卡通”及自動取單系統(tǒng)，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，繳費、收費、綁管、采集、報告、自助打印一體，避免患者跑來跑去，為患者節(jié)省時間。檢驗科東西區(qū)各設(shè)立一個24小時急診化驗室，提供24小時不間斷檢測檢驗服務(wù)。

檢驗流程：患者掛號就診—醫(yī)生開立檢驗申請（可通過就診卡、身份證、就診二維碼等）—患者繳費（收費處、APP自助繳費、自助機繳費、窗口支付碼繳費等）—采血大廳叫號系統(tǒng)報道—叫號采集標(biāo)本—患者根據(jù)小票回執(zhí)提示報告時間自助機打印或醫(yī)院公眾號/小程序自助查詢電子報告。（如遇特殊情況及時撥打小票電話咨詢）。

檢驗注意事項

1.患者應(yīng)在平靜、休息狀態(tài)下采集樣本，避免飲食、飲酒、治療藥物、飲過多的水和劇烈運動（除了急診或其他特殊原因外）以免影響檢驗結(jié)果。

2.樣本采集前，核對患者信息。患者自行留取樣本時（如尿液、糞便、精液等），患者認(rèn)真閱讀標(biāo)本留取方法及注意事項，如有疑問及時向工作人員尋求幫助。

3.標(biāo)本采集及留取后，檢驗人員打印小票回執(zhí)，可提示患者檢驗項目及報告時間，如遇沒有按時發(fā)放報告情況，可根據(jù)小票提供實驗室電話問詢報告情況。小票回執(zhí)為檢驗項目、收費明細(xì)、報告時間簡易告知單，不能作為報銷憑證使用。

4.采集標(biāo)本時，患者應(yīng)避免過度緊張，遵檢驗人員醫(yī)囑規(guī)范采血，采血后按緊敷貼5分鐘，稍作休息再離開。采血過程中如出現(xiàn)心慌、出汗、不適等現(xiàn)象，及時告知檢驗人員啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

報告發(fā)放時間

1.急診檢驗報告時間：臨檢項目≤30分鐘出報告，血凝項目60分鐘；生化、免疫項目≤2小時出報告；

2.門診常規(guī)檢驗報告時間：當(dāng)日常規(guī)檢查當(dāng)日完成率（特殊預(yù)約檢查24小時內(nèi)完成）：≥98％；非急癥項目報告時間參照小票回執(zhí)，如遇特殊情況以實驗室正式通知時間為準(zhǔn)。